Detrás del filtro: mirar a la persona antes que a la edad
Brenda es psicóloga, tiene 32 años, es vecina de Temperley y hoy trabaja como analista de selección en PSA, una empresa nacional que fabrica purificadores de agua. Pero antes de estar "del otro lado del mostrador", Brenda trabajó siete años en un local familiar en atención al público y pasó por el call center de Movistar. Su cabeza cambió por completo cuando entró a trabajar en el Municipio de Lomas de Zamora ayudando a jóvenes a conseguir su primer empleo. Ahí descubrió que los Recursos Humanos no tienen que ser un filtro frío, sino un nexo humano.
"Es muy gratificante poder darle una oportunidad a alguien que viene golpeado, decepcionado de rebotar en un montón de lados donde le dijeron que no solamente por la edad, incluso teniendo 35 años", comenta Brenda. En la empresa donde trabaja hoy, la premisa es clara y directa: si tenés el compromiso, las ganas y la actitud, la casa te capacita.
El compromiso de ser una "Empresa B"
En el mundo de los negocios corporativos se suelen escuchar muchas palabras lindas que quedan bien marketinero, Brenda nos ayuda a bajar a tierra un concepto que cada vez pisa más fuerte: ¿Qué significa realmente ser una Empresa B certificada en Argentina?
Lejos de ser solo una estrategia de marketing o una moda vinculada al cuidado del medio ambiente, nos explica que conseguir esta certificación es un proceso largo y bastante complejo. “Para ser una Empresa B, la organización tiene que demostrar y sostener un compromiso real que genere tres impactos positivos obligatorios: con el medio ambiente, con la comunidad donde está inserta y con el desarrollo individual de cada persona que trabaja ahí.”
Para entender cómo funciona el día a día de la compañía, Brenda nos abrió las puertas a la estructura interna. En total, el equipo cuenta con unos 560 colaboradores directos en relación de dependencia. El corazón de la producción está en Lanús, donde se ubican dos plantas productivas enfrentadas en las que el producto se fabrica 100% desde cero, además de un centro de distribución a pocas cuadras que abastece a toda la Argentina y al exterior.
Pero lo más interesante del modelo es que no existen locales de venta al público. El motor comercial se sostiene gracias a una red de aproximadamente 25.000 distribuidores independientes en toda la Argentina. Brenda cuenta con asombro, que no se manejan con catálogos tradicionales: el distribuidor va a la casa del usuario, le muestra el producto y se maneja muchísimo con el boca en boca. "Es un negocio tan redituable que la gran mayoría se dedica 100% a esto. Tenemos casos de ingenieros, psicólogos o médicos que dejaron sus profesiones para dedicarse de lleno a la distribución, y personas con 20 o 35 años de trayectoria en la empresa", detalla. Para acompañarlos, la sede central de Capital Federal cuenta con tres pisos enteros de espacios de coworking, salas de reuniones y auditorios destinados exclusivamente a que los distribuidores puedan capacitarse y reunirse con sus equipos. Ojo, tampoco es todo color de rosas, para poder ser distribuidor hay que hacer una inversión y comprar los productos.
Una mirada personal y esperanzadora
Trabajar en un espacio con estas lógicas genera un impacto inevitable en quien tiene la tarea de seleccionar al personal. Para Brenda, formar parte de la cultura de la empresa y estar al frente de las búsquedas es algo que, en lo personal, le resulta profundamente esperanzador.
A diario le toca encontrarse en las entrevistas con personas que tienen perfiles valiosísimos, con muchísima experiencia, pero que llegan golpeadas y decepcionadas porque en otros lados les cierran las puertas. Brenda confiesa su sorpresa al ver que el mercado actual llega a descartar a profesionales de tan solo 35 años por una cuestión de edad. Por eso, saber que existen lugares que no ponen esa traba y que valoran la trayectoria es un alivio. "Cuando estás cerca de los 40 o los 40 y pico, a veces querés un cambio laboral o necesitas seguir creciendo, y da miedo dar ese salto por temor a que no te tomen en ningún lado. Saber que la edad no es una traba te incentiva a seguir apostando a tu formación", reflexiona Brenda.
Lo que nos interesa: ¿Cómo postularse?
Hacia el final de la charla, y confirmando que la inclusión no es solo un discurso, Brenda nos trajo una gran noticia: actualmente la empresa tiene más de 40 búsquedas laborales abiertas para distintos perfiles, que van desde analistas de ingeniería hasta puestos administrativos, de marketing, diseño y operarios para la planta.
Si tenés más de 40 años, ganas de aprender y querés postularte, el equipo de Recursos Humanos dejó un canal directo y transparente para recibir tu currículum. Podés enviar tu postulación de forma digital al correo oficial: empleos@psa.com.ar. Y para los que prefieren el método tradicional del papel en mano, también reciben los CV en la puerta de la planta productiva, ubicada en Aristóbulo del Valle 1180, en la localidad de Lanús.
Te invitamos a escuchar esta nota completa y recordar que en este contexto difícil lo mejor que podemos hacer es aprender y capacitarnos lo más que podamos.
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